Ga naar de inhoud Zodra u onze website www.mikemobility.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen wij informatie over u. In deze privacyverklaring leggen wij uit wat wij met die informatie doen. Wij gaan altijd zorgvuldig met uw informatie om en slaan deze veilig op. Heeft u vragen of wilt u weten welke informatie wij van u hebben, neem dan contact met ons op. Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als wij dat nodig vinden. Wij raden u daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 23 augustus 2024.
1. Wanneer passen wij deze privacyverklaring toe?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Dit betreft de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot u als individu, zoals uw naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wilt u meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
2. Wie gebruikt uw gegevens?
M. de Ruijter is verantwoordelijk voor de website www.mikemobility.nl en daarmee de verantwoordelijke persoon voor het gebruik van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn:
M. de Ruijter
Verlengde Hoge Klei 22A
2242 NS Wassenaar
3. Van wie gebruiken wij gegevens?
Wij verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit omvat onder andere bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.
4. Hoe komen wij aan uw gegevens?
Wij ontvangen uw gegevens rechtstreeks van u zodra u:
– een account aanmaakt
– gegevens invult op onze website
– contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of op andere wijze
5. Welke gegevens gebruiken wij van u?
Wij maken gebruik van de volgende gegevens:
– Naam
– Woonadres of vestigingsadres
– Bezorgadres
– E-mailadres
– Telefoonnummer
– Betaalgegevens
– Geboorteplaats
– Geboortedatum
– Leeftijd
6. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor wij die mogen gebruiken:
– Wij hebben van u toestemming gekregen om uw persoonsgegevens te gebruiken.
– Wij gebruiken uw gegevens omdat wij u als klant de beste service willen bieden en wij dat zonder deze informatie niet kunnen doen.
7. Hoelang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als wettelijk vereist is en zolang als nodig is voor het doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken. Zolang u bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren wij uw gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren wij uw gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wilt u meer weten over hoelang wij specifieke gegevens van u bewaren, neem dan contact met ons op.
8. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij kunnen uw persoonsgegevens met anderen delen. Dit doen wij alleen als:
– Wij van u toestemming hebben gekregen om uw persoonsgegevens te delen.
– U klant bij ons bent.
9. Waar slaan wij uw gegevens op?
Wij verwerken uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit betekent dat wij uw gegevens ook binnen de EER opslaan. Heeft u hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.
10. Hoe veilig zijn uw gegevens bij ons?
Wij hebben veel inspanningen geleverd om uw gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. Onze systemen en communicatiemiddelen zijn beveiligd om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet in verkeerde handen terechtkomen. Uw gegevens zijn dus veilig bij ons. We zorgen er ook voor dat uw gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daarvoor van ons toestemming hebben gekregen. Heeft u vragen over de specifieke beveiligingsmaatregelen, neem dan contact met ons op. Wanneer wij uw gegevens met anderen delen, zijn zij verplicht om met dezelfde zorg om te gaan als wij. Mocht u merken dat dit niet het geval is, laat het ons dan alstublieft weten.
11. Wat mag u van ons vragen?
Omdat wij uw persoonsgegevens gebruiken, heeft u verschillende rechten. Hieronder zetten wij deze rechten voor u op een rijtje.
– Recht op informatie
Wij moeten u op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat wij met uw gegevens doen en welke controle u daarover heeft. Daarom leggen wij in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens wij van u verzamelen en hoe wij met uw gegevens omgaan.
– Recht op inzage
U mag ons altijd vragen om de gegevens die wij van u hebben in te zien.
– Recht op correctie
U mag ons vragen om uw gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
– Recht om bezwaar te maken
U mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens als u het niet eens bent met de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt vooral voor de gegevens die wij gebruiken voor direct marketing. U kunt bij ons aangeven dat u geen marketingmail meer van ons wilt ontvangen. Dit geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
– Recht op dataportabiliteit
Als u klant bij ons bent of toestemming heeft gegeven voor het gebruik van uw gegevens, mag u ons vragen om de digitale gegevens die wij van u hebben, naar u toe te sturen. Zo kunt u deze gegevens overdragen aan een andere organisatie, als u dat wenst.
– Recht op beperking
U mag ons vragen om het gebruik van uw gegevens te beperken. Dit betekent dat wij in bepaalde gevallen uw gegevens alleen mogen bewaren, maar niet gebruiken.
– Recht om vergeten te worden
U mag ons vragen om alle gegevens die wij van u hebben te verwijderen. Wij zullen dan alle gegevens die tot u herleidbaar zijn verwijderen. In sommige gevallen kunnen of mogen wij uw gegevens nog niet verwijderen, bijvoorbeeld omdat wij bepaalde gegevens 7 jaar moeten bewaren voor de Belastingdienst.
– Recht om een klacht in te dienen
U mag een klacht indienen over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan. Heeft u een klacht, dan lossen wij die graag voor u op. Neem daarvoor contact met ons op. U kunt uw klacht ook bij de Autoriteit Persoonsgegevens indienen. Uiteraard hopen wij dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag u ook naar de rechter stappen. In dat geval is de rechtbank in de woonplaats van M. de Ruijter bevoegd om uw klacht te behandelen.
Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
Stuur uw aanvraag of klacht naar ons via info@mikemobility.nl. Wij verwerken uw aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten, of is uw aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd in beslag nemen. In dat geval nemen wij uiterlijk binnen 60 dagen contact met u op. Wij kunnen u vragen om uzelf te identificeren, zodat wij zeker weten dat wij de juiste persoon aanspreken waarvan de persoonsgegevens zijn.
12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden zijn met name vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast zijn de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden, van toepassing op onze privacyverklaring.
13. Welke cookies gebruiken wij?
U kunt zelf aangeven welke gegevens wij van u mogen gebruiken. Als u ons toestemming heeft gegeven om uw profiel te personaliseren op basis van uw surf- en zoekgedrag, kunnen wij onze website speciaal voor u instellen, zodat het gebruik ervan gemakkelijker en persoonlijker wordt. Dit doen wij met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website op uw hardware wordt geplaatst.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies op onze website:
– Functionele cookies, zoals sessie- en login cookies, voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie.
– Niet-geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen in het bezoek aan onze website op basis van informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en populaire onderwerpen.
– Tracking cookies, zoals advertentiecookies, die zijn bedoeld voor het tonen van relevante advertenties.
Meer specifiek gebruiken wij de volgende cookies:
– Google Analytics geanonimiseerd (analytische cookies)
– WhatsApp
14. Wat doen wij met gegevens van minderjarigen?
Wij richten ons met onze website niet specifiek op minderjarigen. Dit betekent dat als u jonger bent dan 18 jaar, u toestemming nodig heeft van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website. Bent u bij uw bezoek aan onze website of webshop minderjarig, dan gaan wij ervan uit dat u deze toestemming heeft gekregen voordat u onze website bezoekt.
15. Heeft u een vraag over deze privacyverklaring?
Heeft u een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@mikemobility.nl. Wij helpen u graag.
